תנאי שימוש ותקנון אתר – Adelys
("תנאי השימוש")
(מתחת לגיל 18? מסמך זה עשוי להיות מורכב ומומלץ להיוועץ במבוגר)
המסמך שלפניך מהווה את תנאי השימוש והתקנון של אתר Adelys (להלן: "האתר").
הכניסה לאתר, הגלישה בו, השימוש בתכניו וביצוע רכישות באמצעותו מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים במסמך זה.
ככל שאינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

א. כללי והשימוש באתר
האתר מופעל על ידי Adelys ומטרתו לספק מידע אודות מוצרים ושירותים וכן לאפשר רכישתם באמצעות מערכת מסחר מקוונת.
השימוש באתר מותר למטרות אישיות בלבד, ואין לעשות בו שימוש בלתי חוקי, מסחרי או כזה העלול לפגוע באתר או בצדדים שלישיים.
החברה רשאית לעדכן את האתר, תכניו ושירותיו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

ב. התחייבויות והצהרות העסק
ערבים לכספכם
אנו מבינים כי הנכם מעדיפים לרכוש מוצרים במקום בטוח ולדעת שיש גוף העומד מאחורי המוצר.
Adelys מתחייבת להשיב את מלוא כספכם במידה ולא קיבלתם את המוצר.
מתחייבים לגילוי נאות
החברה מתחייבת להציג בפני המשתמשים את המידע המהותי והרלוונטי אודות המוצרים והשירותים, באופן שיאפשר קבלת החלטת רכישה מושכלת וברורה.
מתחייבים לקנייה מאובטחת
המידע שנמסר בעת ביצוע הזמנה באתר מועבר באמצעות פרוטוקול מוצפן ומאובטח (SSL), אשר נועד למנוע גישה בלתי מורשית לפרטים האישיים.
פרטי התשלום מועברים ישירות לספקי הסליקה ואינם נשמרים במערכות האתר.
מתחייבים לשמירת פרטיות
החברה מתחייבת לשמור את המידע שנמסר לה בצורה מאובטחת ולא להעבירו לצדדים שלישיים, למעט מידע הנדרש לצורך ביצוע ההזמנות, תפעול האתר ומתן השירותים.

ג. תהליך הרכישה
לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות, המשתמש יוכל לבחור את אפשרות המשלוח ואת הכתובת הרצויה.
אספקת המוצרים מותנית בזמינותם במלאי בפועל.
החברה מתחייבת שלא לשלוח הודעות פרסומיות אלא אם המשתמש נתן לכך הסכמה מפורשת במהלך ההרשמה או השימוש באתר.
החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה במקרים של טעות, חוסר מלאי, חשש להונאה או בעיה בתשלום.

ד. מחירים ותשלומים
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
התשלום מתבצע באמצעות מערכות סליקה חיצוניות מאובטחות.
אישור העסקה מותנה באישור חברת האשראי.
במקרה בו לא אושרה העסקה, האחריות להסדרת התשלום מול חברת האשראי חלה על הלקוח.

ה. אספקה ומשלוחים
זמני האספקה הינם משוערים בלבד ותלויים בגורמים חיצוניים כגון חברות שילוח.
החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, תקלות או צדדים שלישיים.

ו. החלפות
המוצר יוחלף רק לאחר שהוחזר בשלמותו, באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא כל נזק, ולא יאוחר מ-14 יום ממועד קבלתו.
ההחלפה מותנית בזמינות המוצר במלאי ואינה חלה על מוצרים בעיצוב אישי.
עלויות משלוח, ככל שקיימות, יחולו על הלקוח.
החלפה, ככל שתתאפשר, תתבצע פעם אחת בלבד.

ז. החזרות וביטול עסקה
Adelys מתחייבת להחזר כספי מלא בעת החזרת המוצר, בכפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא התאמה אישית.
דמי משלוח אינם מוחזרים.
ביטול עסקה יתבצע בכתב באמצעות דוא"ל.
במקרה של פגם במוצר, יינתן החזר כספי מלא בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, ללא דמי ביטול.
במקרה בו המוצר כבר נשלח, הלקוח יחויב בעלות המשלוח.
החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח, אלא אם נקבע אחרת.
לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצעה בהם הרכבה, אלא באישור מראש.
האמור אינו חל על מוצרים המוגדרים בחוק ככאלה שאינם ניתנים להחזרה.
החברה תפעל ככל האפשר לאפשר החלפות מתוך רצון לשביעות רצון הלקוחות.

ח. אחריות
המוצרים באתר מוצגים כפי שהם ("As Is") וייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.
החברה אינה מתחייבת להתאמה מלאה של צבעים, גוונים או פרטים חזותיים.

ט. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו וקוד, הינם רכוש החברה או צדדים שלישיים.
אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

י. שימוש אסור באתר
אין לבצע פעולות כגון:
* ניסיון פריצה
* שימוש ברובוטים או סקרייפרים
* העתקת תוכן
* התחזות
* שימוש בלתי חוקי
הפרה עלולה לגרור חסימת גישה ונקיטת צעדים משפטיים.

יא. קישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, והחברה אינה אחראית לתוכנם.

יב. שינויים בתקנון
החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת.
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

יג. דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט בישראל.

יד. מדיניות פרטיות ועוגיות
האתר פועל בהתאם למדיניות פרטיות ועוגיות המפורטת בעמוד ייעודי באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף ולעיבוד מידע בהתאם למדיניות זו, לרבות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב.
למידע מלא ומפורט, יש לעיין בעמוד מדיניות הפרטיות והעוגיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.

טו. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה:

office@adelys.co.il
058-6414120